Gaya APA

Fine, D. (2008). Seni Memenangkan Hati Klien, Membawakan Presentasi Memukau, dan Menyelesaikan Konflik di Tempat Kerja . Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Fine, Debra. "Seni Memenangkan Hati Klien, Membawakan Presentasi Memukau, dan Menyelesaikan Konflik di Tempat Kerja". Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 2008. Teks.