Gaya APA
Tan, R, B, P.
(2009).
Psikologi Pelayanan Jasa Hotel, Restoran dan Kafe
.
Jakarta:
Esensi.
Gaya MLA
Tan, Rio, Budi, Prasadja.
"Psikologi Pelayanan Jasa Hotel, Restoran dan Kafe".
Jakarta:
Esensi,
2009.
Teks.