Gaya APA
CHARAN, R. (2008).
What The Customer Wants You To Know: Strategi Penjualan Andalan untuk Merebut Hati Pelanggan .
Jakarta:
PT. Gramedia Pustaka Utama.
Gaya MLA
CHARAN, RAM.
"What The Customer Wants You To Know: Strategi Penjualan Andalan untuk Merebut Hati Pelanggan".
Jakarta:
PT. Gramedia Pustaka Utama,
2008.
Text.