Gaya APA
Herlambang, S. (2010).
Public Relations and Customer Service Pedoman untuk: Sukses Melayani, Memasarkan dan Menjual (1).
Yogyakarta:
Gosyen Publishing.
Gaya MLA
Herlambang, Susatyo.
"Public Relations and Customer Service Pedoman untuk: Sukses Melayani, Memasarkan dan Menjual".
1
Yogyakarta:
Gosyen Publishing,
2010.
Text.