Gaya APA

Fine, D. (2008). SENI MEMENANGKAN HATI KLIEN,MEMBAWAKAN PERSENTASI MEMUKAU,DAN MENYELESAIKAN KONFLIK DI TEMPAT KERJA . Jakarta: pt gramedia pustaka utama.

Gaya MLA

Fine, Debra. "SENI MEMENANGKAN HATI KLIEN,MEMBAWAKAN PERSENTASI MEMUKAU,DAN MENYELESAIKAN KONFLIK DI TEMPAT KERJA". Jakarta: pt gramedia pustaka utama, 2008. Text.